投保服务

如何买保险
  • 如何买保险
  • 投保步骤
  • 投保提示
  • 保单信息服务查询细则

您想为自己或家人买一份保险吗?让我们的“投保服务”来给您指点一条投保捷径。


保险最重要的价值是风险保障,因此,买保险不能只看价格、也不能单?#24247;?#23558;保险的收益同储蓄、国债、股票作比较,而是要综合考虑个人的 经?#20204;?#20917;、保障需求、保险公司的经营情况以及保险代理人的服务质量等:

确定保费预算额度

一般可用家庭年收入的10%作为保费支出,这样不会给家庭经济造成压力,也不会影响今后的保险费的缴付。

明确保障需求
不同险种保障的侧重点不同,投保人的年龄、?#21592;稹?#32844;业、收入和健康也千差万别,因此,投保时要考虑清楚这份保单是否适合自己。
保障周全,后顾无忧

选择一家经营稳健、实力雄厚、服务周到的保险公司;慎选服务代理人,选择一个专业、诚实,真正为您的利益考虑的代理人,让自己买得放心、买得安心。

步骤01
在线投保,致电客服热线95383直接联系保险代理人
步骤02
制定保险计划?#20309;?#20204;将向您提供一份详尽的计划书,在该计划书上列出了保险计划所有的利益保障及红利等数值演示。
步骤03
填写投保单并缴纳首期保险费。
步骤04
签收保险合同。

亲爱的客户,感谢您选择中宏为您及家人的健康和安全保驾护?#20581;?#20026;了保护您保险消费的合法权益,我们敬请您注意以下事项:


投保前

1、当保险营销员拜访您?#20445;?#24744;可通过《保险代理人资格证书》和《保险代理人展业证书》来确认保险营销?#26412;?#26377;监管部门认可的展业资格。
2、请仔细阅读专为您定制的保险计划书,充分了解您的保险权益。


投保时

请如实、完整地填写投保申请书上的个人资料和健康问题,特别是投保前已经?#32564;?#30830;诊或被建议做治疗的病情需如实告知,并由投保人和被保险人亲?#26159;?#21517;确认。


投保后

1、收到保险合同?#20445;?#35831;仔细审阅保险合同的客户信息、保障内容、缴费情况和相关条款,并签收。
2、须按照保险合同约定,如期缴纳续期保险费以保证保险合同?#20013;?#26377;效。
3、如果您的联系信息发生变化,请及时通知公司更新,?#21592;?#24744;能享有?#20013;?#30340;保险服务。
4、一旦发生保险事故,请您参照保险合同条款的规定,及时跟您的服务保险营销员或公司取得联系。

 

如果您在投保过程中遇到或怀疑遇到欺诈?#24405;保?#35831;向我们的欺诈举报热线报告。

 

 

保单信息查询方式

中宏客户服务热线

人工服务时间:周一至周五的8:30-22:00、周六和周日的9:00-18:00,其他时间及法定节假日为语音留言。您亦可在非人工服务时间留言,我们的服务人员会在上班后第一时间回复。

中宏客户服务网站

您可以登录中宏官方网站
www.70260822.com选择"客户服务"菜单,进入"网上服务"查询保单信息。

中宏各?#31181;?#26426;构服务柜台

您可以持本人有效身份证件至中宏保险各?#31181;?#26426;构的服务台查询保单信息。
工作时间:周一至周五 9:00-17:30
联系地址?#21512;?#35265;中宏网站"全国机构"中各?#31181;?#26426;构的具体联系地址和联系电话。


保单信息查询服务原则

便捷、快速、准确、专业

 

 

保单信息查询内容

1. 客户个人信息查询

包括投保人、被保险人及受益人姓名、有效证件号码、联系地址和联系电话等客户资料信息查询。

 

2. 保单信息查询

包括险种名称、保险金额、保险合同生效日、保险合同期满日、保单状态等信息查询。

 

3. 保单缴费情况查询

包括保费金额、缴费周期、缴费方?#20581;?#32564;费时间、银行转账记录等信息查询。

 

4. 保单保全信息查询

包括保单退保价值、保单已贷/可贷款金额、现金利益(生存金/年金)给付、领取情况、保单变更进展查询等。

 

5. 新型寿险产品收益情况查询

包括:

①分红寿险向投保人提供保单红利运用方式及分红收益;
②投资连结保险向投保人提供投资账户投资单位数及参考卖出价;
③万能险向客户提供?#38706;?#32467;算利率。

 

6. 销售情况查询

包括销售机构名称、销售机构地址、销售人员的服务编号及姓名、销售人员的联系电话等信息。

 

7.赔案(给付)信息查询服务

①索赔(给付)资料审核情况。包括索赔(给付)资料的进展及审?#31169;?#26524;。

②保险责任核定情况。包括赔款(给付)金额或拒约赔付的原因。

③赔款(给付金)支付情况。包括支付方?#20581;?#25903;付时间、领款人姓名、领款人证件类型及证件号码。